Kontakta vårt team
Vår kundsupport finns här för att hjälpa till med kontorelaterade frågor, tekniska problem eller allmän feedback. Vi assisterar vid inloggning, kontoverifiering, insättningar och uttag, samt kan förklara kampanjer och bonusvillkor. Kontakta oss via livechatt, e‑post eller telefon för snabb och tydlig hjälp. Skriv gärna vilket ärende det gäller så prioriterar vi rätt stöd och ser till att ditt spelkonto fungerar smidigt.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] Livechatt: 24/7. Svarstid oftast inom några minuter. |
| Allmänna frågor | [email protected] Svar inom 24 timmar vardagar. |
| Affiliate‑ärenden | [email protected] Kontakt för partners och samarbeten. |
| Telefon | +46 8 412 37 89 Ring för snabba ärenden. |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 Livechatt finns ofta utanför ordinarie tider. |
Hjälp via e-post
För mer detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument föredrar vi e‑post. Skicka ditt meddelande till [email protected] och ange en tydlig ämnesrad samt aktuella kontaktuppgifter. Ange gärna ditt konto‑ID eller användarnamn och bifoga relevanta skärmdumpar för snabbare handläggning. Vi svarar vanligtvis inom 24-48 timmar. För känsliga uppgifter ange detta i e‑posten så får du instruktioner för säker överföring.
Kontaktformulär
Svarstid
Vår kundservice svarar vanligtvis snabbt: de flesta ärenden besvaras inom en arbetsdag. Enkel information och vanliga frågor hanteras ofta inom några timmar. Mer komplexa ärenden, till exempel verifiering eller utredningar, kan ta längre tid beroende på ärendets karaktär och eventuell dokumentation som krävs. Vi återkommer så snart vi har en lösning eller mer information.
Feedback
Vi vill gärna höra från dig. Dela dina synpunkter, förslag eller idéer om hur vi kan förbättra sajten och spelupplevelsen. All feedback granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, erbjudanden och användarvänlighet. Vi svarar vanligtvis snabbt och tar din input på allvar. Tack för att du hjälper oss att göra spelkontot bättre för alla.